Elcon Gizlilik Politikasi
Gizlilik Politikası
Güncellenme Tarihi: 01.03.2025
Bu Gizlilik Politikası, Elcon İşitme Cihazları tarafından işletilen www.elconisitme.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Elcon İşitme Cihazları olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işlemekteyiz.
-
Firma Adı: Elcon İşitme Cihazları
-
Adres: Kavaklıdere Mh. Atatürk Bulvarı No:169/24 Çankaya, Ankara
-
Telefon: 0312 419 00 46 / 0553 705 46 00
-
E-posta: [email protected]
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
-
İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
-
İşitme cihazı hizmetlerine ilişkin talep bilgileri
-
Site kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi ve davranışları)
-
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Ürün ve hizmet taleplerinizi karşılamak
-
Size doğru hizmeti sunmak ve müşteri desteği sağlamak
-
Randevu yönetimi ve iletişim süreçlerini yürütmek
-
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
-
Site deneyiminizi iyileştirmek ve istatistiki analiz yapmak
-
Açık rıza verilmişse bilgilendirme ve tanıtım amaçlı iletişim sağlamak
4. İşleme Şartları ve Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
-
Açık rızanızın bulunması
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
-
Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
-
Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
-
Hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcıları
-
Hukuki yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşları
-
Talebiniz doğrultusunda veya açık rızanızla üçüncü kişiler
Kişisel verileriniz yurtdışına aktarılmadan önce KVKK hükümlerine uygun şekilde gerekli güvenlik tedbirleri alınır.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analitik ölçümleme yapmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerez türleri:
-
Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir.
-
Analitik çerezler: Ziyaret trafiğini anlamaya yardımcı olur.
-
Tercih çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlar.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleme veya yönetme hakkına sahipsiniz.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli olan teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı engellemek adına sürekli iyileştirme çalışmaları yürütmekteyiz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Verilerin yurt içinde/yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
-
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
-
İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
10. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayımlandığı anda geçerlilik kazanır. Önemli değişiklikler olduğunda kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.
11. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:
Elcon İşitme Cihazları
Kavaklıdere Mh. Atatürk Bulvarı No:169/24 Çankaya, Ankara
Tel: 0312 419 00 46 / 0553 705 46 00
E-posta: [email protected]